印度航空事故调查人员揭示了悲剧的可能原因，取得了巨大突破

调查人员现在认为，印度航空公司的飞机坠毁可能是由于飞机使用紧急电源造成的。

上周四，这架波音梦幻客机在印度艾哈迈达巴德坠毁，机上共有270人遇难，其中包括241名乘客。当局已经对坠机原因展开调查，并正在考虑当时是否有应急发电机在使用。

此前有报道称，印度航空（Air India）空难遇难者的英国家属因家属身份识别和遣返工作的延误而感到“痛苦和沮丧”。

纳纳巴瓦家族的亲属表示，他们对“在遗体识别和处理方面缺乏透明度和监督”感到“非常担忧”。

他们呼吁在24小时内向医院派遣一支“完整的危机小组”，一个由英国人管理的身份鉴定小组，并为受害者的亲属提供经济支持。

法尔科纳表示：“当然，我们也与印度航空公司就他们提供的支持方案保持定期密切联系，其中包括资助航班和将亲人带回家的全部遣返费用。”

“我明白，对于那些还不能让亲人安息的家庭来说，这是多么令人沮丧，我也认识到这给他们带来的痛苦和沮丧。印度当局正在英国的支持下夜以继日地工作，以便能够做到这一点。”

他说，辨认遗骸的过程“很困难，但必然耗时”。

当西布罗姆维奇议员萨拉·库姆斯问及她的选民在悲剧发生后去印度探亲时如何能有信心时，法尔科纳说：“我们将继续尽我们所能”，这样“整个议院的选民都能感到自信”。

部长还告诉国会议员，一名英国红十字会心理支持官员也在印度“帮助家庭应对悲惨的情绪影响”。

外交部发言人说：“我们的工作人员继续在英国和印度昼夜不停地工作，以支持所有受坠机影响的家庭和亲人。
“我们已经在艾哈迈达巴德机场附近的Ummed酒店设立了接待中心，并设立了专门的热线电话，为英国公民的家人和朋友提供支持和建议——朋友或家人可以拨打020 7008 5000。”
“如果你在印度，你应该拨打+91(11)24192100寻求支持，包括通过可亲自为英国国民家属提供支持的领事工作人员，包括陪同他们前往医院。
“此外，英国航空事故调查处已经部署了一个调查小组，以支持印度领导的现场调查，英国法医专家也在那里支持领事的回应。”

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